Questions fréquentes

Vos questions sur Floussa

Ce que couvre l'outil, ce qu'il ne couvre pas, ce que coûte l'abonnement et comment vos données sont traitées. Quand la réponse honnête est « nous ne pouvons pas encore l'affirmer », c'est écrit tel quel : une réponse floue vous ferait perdre plus de temps qu'une réponse gênante.

Mis à jour le 19/07/2026 16 questions

Le produit

Ce que fait l'outil, et ce qu'il ne fait pas. Le détail fonctionnel côté facturation est développé dans notre page logiciel de facturation au Maroc.

Qu'est-ce que Floussa et que couvre-t-il ?

Floussa est une application web de gestion financière destinée aux TPE et PME marocaines. Elle s'organise en sept modules : achats et dépenses, ventes et revenus, trésorerie, catalogue produits, douanes, rapprochement bancaire (en version bêta) et rapports. Le module Ventes enchaîne le cycle complet devis, bon de commande puis facture client, chaque conversion reprenant automatiquement les lignes et les montants du document précédent. Les modules s'activent et se désactivent indépendamment : un module désactivé disparaît des menus, mais aucune donnée n'est supprimée et le réactiver rétablit tout à l'identique.

Floussa gère-t-il les chèques et les traites ?

Oui, dans les deux sens : les chèques et traites que vous émettez et ceux que vous recevez de vos clients. Le suivi porte sur tout le cycle de vie, de l'émission à l'encaissement effectif, en passant par le retour impayé qui remet la facture en attente de règlement. Les carnets à souche sont gérés par plage de numéros. L'impression repose sur des modèles paramétrables, à caler une fois pour chaque banque.

Floussa gère-t-il plusieurs devises ?

Oui, en dirham marocain, en euro et en dollar américain. Un point mérite d'être précisé : les taux de conversion sont saisis par votre société, document par document. Floussa ne récupère pas automatiquement les cotations de Bank Al-Maghrib, il n'existe aucune intégration de ce type dans l'outil aujourd'hui. La multidevise est disponible à partir de la formule Business.

La conformité marocaine

Deux sujets reviennent systématiquement : les délais de paiement et la facturation électronique. Le premier est traité en détail dans notre guide de la loi 69-21.

Floussa m'aide-t-il à respecter la loi 69-21 sur les délais de paiement ?

Floussa tient les données dont la loi 69-21 a besoin : une date d'échéance calculée sur chaque facture fournisseur, le suivi des chèques et traites jusqu'à leur encaissement réel, un calendrier qui signale les échéances avant le dépassement, et l'extraction des factures impayées sur une période donnée. En revanche, Floussa ne télédéclare pas à votre place et ne remplace pas votre expert-comptable : le dépôt de la déclaration trimestrielle et la responsabilité de son contenu restent les vôtres.

Floussa relance-t-il automatiquement mes clients en retard de paiement ?

Oui. Les relances sont graduées sur trois niveaux, déclenchés à 7 jours, 15 jours et 30 jours de retard, avec un ton qui se durcit à chaque niveau. Les modèles de message sont modifiables par société, et l'historique des relances envoyées est conservé facture par facture. Chaque niveau peut être désactivé si vous préférez garder la main sur vos relances.

Floussa est-il conforme à la facturation électronique de la DGI ?

Non, et aucun éditeur ne peut honnêtement l'affirmer aujourd'hui. Le décret d'application n'est pas publié, les spécifications techniques définitives ne sont donc pas arrêtées et aucun dispositif de certification des logiciels n'existe encore. Un outil qui se déclare « certifié DGI » à ce stade anticipe un cadre qui n'est pas écrit. Nous suivons la réforme et adapterons Floussa quand les textes seront publiés.

Les données et la sécurité

Trois questions de cette section appellent une réponse écrite et vérifiée, que nous transmettons directement. Nous préférons vous renvoyer vers un échange plutôt que publier une affirmation que nous ne pourrions pas documenter.

Qui peut voir les données de ma société, et comment les accès sont-ils protégés ?

Chaque société constitue un espace cloisonné : les données ne sont jamais partagées entre deux sociétés, y compris lorsqu'un même utilisateur appartient à plusieurs d'entre elles, et le filtrage par société est appliqué à chaque requête. À l'intérieur de votre espace, cinq rôles déterminent ce que chaque collaborateur peut faire : administrateur, RH, comptable, aide-comptable et lecture seule, ce dernier consultant sans jamais pouvoir créer, modifier ni valider quoi que ce soit. Techniquement, l'accès se fait exclusivement en HTTPS et les sessions reposent sur des cookies HttpOnly, illisibles par du code JavaScript exécuté dans le navigateur. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair : ils sont hachés, et personne chez Floussa ne peut donc lire le vôtre — un mot de passe perdu se réinitialise, il ne se retrouve pas.

Où sont hébergées mes données ?

Floussa est une application web hébergée sur une infrastructure dédiée à ce service. Le nom de l'hébergeur et la localisation des serveurs vous sont communiqués par écrit sur simple demande via la page Contact, avant toute mise en service.

Floussa est-il déclaré à la CNDP et conforme à la loi 09-08 ?

La loi 09-08 encadre le traitement des données à caractère personnel au Maroc et relève de la CNDP. Nous vous communiquons l'état exact de nos démarches sur ce point par écrit, via la page Contact, afin que vous puissiez le verser à votre propre dossier de conformité. Nous préférons une réponse documentée à une formule rassurante.

Mes données sont-elles sauvegardées, et puis-je les récupérer ?

Vos données restent exportables depuis l'application : les listes, les états et les rapports s'extraient en Excel et en PDF, et les documents commerciaux se téléchargent individuellement. Le détail du dispositif de sauvegarde de la plateforme — fréquence, rétention, procédure de restauration — vous est communiqué par écrit sur demande via la page Contact.

Les tarifs et l'abonnement

Le détail des formules et de ce que chacune inclut se trouve sur la page tarifs.

Combien coûte Floussa ?

Quatre formules existent. La formule Gratuite permet 1 utilisateur, 5 factures par mois et 1 compte bancaire. La formule Starter, à 299 MAD par mois, ouvre 3 utilisateurs, 50 factures par mois, l'import Excel et les documents récurrents. La formule Business, à 799 MAD par mois, porte à 10 utilisateurs avec des volumes illimités et la multidevise. La formule Enterprise est établie sur devis.

Que se passe-t-il si je dépasse les limites de ma formule ?

La limite est vérifiée avant chaque création, jamais après : lorsque le plafond de votre formule est atteint, l'opération est refusée et un message indique quelle limite bloque. Rien n'est facturé en dépassement, et aucune donnée déjà saisie n'est perdue ni masquée. Le passage à une formule supérieure applique immédiatement les nouveaux plafonds.

La mise en route et la migration

Que faut-il faire pour démarrer sur Floussa ?

À l'inscription, un assistant en cinq étapes demande votre secteur d'activité, votre flux commercial (local, import, export), vos banques et moyens de paiement, puis vos identifiants légaux comme l'ICE, le RC ou l'IF. Seules les deux premières étapes sont obligatoires, les autres se complètent plus tard. À la fin, Floussa propose une sélection de modules adaptée à vos réponses, que vous pouvez ajuster avant de valider.

Puis-je importer mes factures et mes fournisseurs depuis Excel ?

Oui, aux formats .xlsx, .xls et .csv. L'import est disponible à partir de la formule Starter et n'est pas inclus dans la formule Gratuite. Il sert aussi bien à la reprise de l'existant au démarrage qu'aux saisies groupées ensuite.

L'intelligence artificielle et le connecteur

Une règle gouverne toutes les fonctions décrites ci-dessous : l'IA propose, une personne valide.

Comment fonctionne la lecture automatique des factures par IA ?

Vous déposez une facture, l'IA en extrait les informations, et le résultat rejoint une file « à valider ». Rien n'entre en comptabilité tant qu'une personne n'a pas relu et validé la proposition. C'est un choix assumé : une lecture automatique se trompe parfois sur un montant ou une date, et une écriture fausse coûte plus cher que la minute gagnée à ne pas relire.

Puis-je interroger ma trésorerie depuis ChatGPT ou Claude, et que peuvent-ils faire ?

Oui : Floussa expose un connecteur que vous branchez sur votre compte ChatGPT ou Claude, ce qui permet de poser des questions en langage naturel du type « quelles factures arrivent à échéance cette semaine ». Les outils exposés à l'assistant sont en lecture seule, à une exception près, le dépôt d'une facture, qui alimente la file « à valider » et exige donc lui aussi une validation humaine. L'accès est cloisonné à votre seule société, cette appartenance est revérifiée à chaque appel, et les droits sont filtrés selon le rôle du compte connecté. La connexion se révoque à tout moment depuis les paramètres de votre espace.

Une question qui n'est pas ici

Cette page couvre ce qu'on nous demande le plus souvent, pas tout. Si votre situation est particulière — une organisation multi-sociétés, une reprise d'historique volumineuse, une contrainte posée par votre expert-comptable ou une question de conformité précise — écrivez-nous plutôt que de deviner. Nous répondons directement, et nous disons quand une fonction n'existe pas.

Pour savoir d'où vient l'outil et qui le développe, la page à propos raconte son origine : Floussa est né des besoins de gestion d'une entreprise marocaine, pas d'une étude de marché.

Les informations de cette page décrivent le produit à la date indiquée en tête. Elles ne constituent ni un conseil juridique, ni un conseil fiscal, ni un engagement contractuel. Les seuils, taux et obligations légales évoluent : vérifiez les valeurs en vigueur auprès de votre expert-comptable ou de votre conseil juridique avant toute décision.

Posez votre question directement

Une réponse écrite sur l'hébergement, la conformité ou la reprise de votre historique, avant même de créer un compte. L'offre gratuite, elle, ne demande pas de carte bancaire.